¿Qué es realmente el Mobbing?

“Yo creo que la cosa más importante del mundo no es donde estamos; sino en qué dirección nos movemos”
Goethe

No cabe duda que ante las presiones externas a las fuentes de trabajo, y más aun las derivadas de la competencia o incluso de requerimientos excesivos por parte de los clientes de la organización; las cosas se complican más cuando dentro de la “Cultura” organizacional, es práctica común el hoy tan mencionado Mobbing Empresarial; pero ¿Qué es realmente? ¿Cómo podría afectarme a mí en mi trabajo? ¿Existe en México o es tan solo una serie de rumores que circulan de aquí para allá? para poder contestarnos de manera más cercana a la certeza, debemos considerar lo siguiente:

En México crece desmedidamente la violencia laboral, que en sus diferentes formas se convierte en un mobbing.

Es decir “linchamiento emocional en el trabajo”, que se traduce en actos que cada vez son más frecuentes como el acoso sexual, descalificación del desempeño del empleado, asignarle cargas mayores de trabajo, magnificar sus errores, ignorarlo o amenazarlo verbalmente.

De acuerdo con una investigación realizada por especialistas de varias universidades del país, como la UAM, la UNAM, el IPN y la U de G, no sólo el acoso sexual va en crecimiento, sino también el acoso sicológico, como forma de violencia simbólica extrema a la que hay que poner atención por parte de los Directivos de Empresas y también por las Autoridades correspondientes.

Florencia Peña Saint Martin, antropóloga y maestra en medicina social por la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM) menciona que el mobbing es una forma de expresión de la violencia en los espacios laborales, y que es un término acuñado por el sicólogo alemán Heinz Leymann en 1982, que en su consultorio llegaban personas destrozadas emocionalmente con un mismo patrón: acoso laboral.

Peña resalta en entrevista que ese fenómeno ha derivado en el suicidio de 5% de quienes se tiene registro que lo padecen.

Otros efectos pueden depender de la resistencia emocional de la persona, pues es común que la víctima se someta a tortura sicológica y deriva en fenómenos como el ausentismo laboral, ausencia de compromiso del trabajador con la institución.

La investigadora precisa que el mobbing se relaciona con la lucha por el poder, que está presente casi en todos los ámbitos de la vida cotidiana, en los negocios, instituciones, política, hogar y trabajo.

A todo lo referido por Peña y de acuerdo con las teorías de Heinz Leymann, podemos agregar que en nuestro diario peregrinar como Coach Empresarial, hemos llegado a identificar plenamente actitudes depredadoras que buscan la deliberada destrucción sicológica y la aniquilación moral del rival en cuestión, ocasionándole graves daños a su salud y que incluso en algunos de los casos identificados por el sector salud se han derivado en depresiones profundas y ausencias incapacitantes de forma excesiva.

Es más y lamentablemente, puedo asegurar, porque lo he constatado; que el mobbing se da lo mismo en empresas grandes que micro empresas, en Trasnacionales o Nacionales, Sector Privado o de Gobierno, incluso en empresas familiares; en niveles de Dirección a niveles de supervisión,con estudios de Doctorado o sin terminar la educación básica; propiciado por personal extranjero o nacional, al final del día, lo que lo impulsa o lo que mueve al mobbing es en muchos casos una constante lucha por los cotos de poder, un reafirmar mediante la fuerza y el miedo; un mediático liderazgo, ante la falta de recursos personales para hacerlo de distinta forma, y esto deriva en mermas de productividad y pérdidas financieras no cuantificadas por los administradores del negocio, porque en apariencia “Esto no sucede en mi empresa” y por ende no hay nada que evaluar en función de perdidas, y pasan a formar parte de las muchas fuentes de desperdicio de recursos, no cuantificadas.

Hasta la próxima contra crónica!!!