“Si Señor, que tan alto señor”
"diversidad de consejo, unidad de mando" Ciro el Grande U no de los indicios de que un directivo está perdiendo el contacto con la realidad es que escucha demasiados "sí" a su alrededor porque los empleados temen hablar abiertamente y criticar sus decisiones. Cuando en una reunión el directivo hace una propuesta, todo el mundo parece estar de acuerdo. Sin embargo, al terminar la reunión la critican a escondidas e incluso hacen planes para sabotearla. Así las cosas, no es de extrañar que los directivos no lleguen a enterarse de las malas noticias hasta que es demasiado tarde. Pero el fallo no está en las decisiones en sí, sino en la forma en que estas se toman en el seno de la empresa. En febrero de 2003, el transbordador espacial Columbia se de...